Первоначально мы искали с помощью TourRadar и определили, что 6-дневный тур по Золотому треугольнику, предлагаемый Adreva Trotter Pvt. ООО.... подробнееПервоначально мы искали с помощью TourRadar и определили, что 6-дневный тур по Золотому треугольнику, предлагаемый Adreva Trotter Pvt. Ltd. (INDIA Trotter) предложили лучший тур для наших нужд. Тем не менее, со временем, которое у нас было (10 дней), мы связались с компанией с запросом на дополнительное время в Дели и изменение дат начала / окончания тура, а также с требованием начать / закончить тур в Мумбаи. Компания был очень гибким, разработав роскошный частный тур по хорошей цене, специально для наших запросов. Тур включал в себя все трансферы, отличные отели, современный транспорт, загородные рейсы и, самое главное, чрезвычайно компетентных водителей и квалифицированных гидов, владеющих английским языком. Их общение с клиентами было исключительным, они предоставили наш подробный маршрут онлайн, чтобы мы могли получить к нему доступ в любое время. , ежедневный контакт через WhatsApp, а также места встречи, имена и номера телефонов всех водителей и гидов заранее. Один инцидент, который действительно продемонстрировал их поддержку, стал очевиден, когда мы прибыли в Мумбаи ... а наш багаж - нет. Ситуация усложнялась тем, что мы летели в Дели позже в тот же день, задолго до того, как наш багаж должен был прибыть на следующий день. Сотрудники INDIA Trotter взяли всю нашу контактную информацию с авиакомпанией и отделом потерянного багажа в аэропорту и использовали все возможности от нашего имени, обеспечивая уровень поддержки, намного превосходящий наши ожидания, с ежедневными обновлениями о ходе работы. Я уверен, что благодаря их усилиям наш багаж был максимально быстро возвращен нам в Дели. Авиалинии могли бы многому научиться у India Trotter в отношении обслуживания клиентов и эффективности. Подводя итог, я бы сказал, что INDIA Trotter обеспечила уровень личного комфорта на протяжении всего тура с беспрецедентным общением и поддержкой. Мы никогда не чувствовали себя одинокими во время путешествия по чужой стране... с нами постоянно работала заботливая команда. читать меньше
